L’histoire se déroule à Luxendarc, un monde dans lequel quatre cristaux élémentaires maintiennent la paix et l’équilibre. Quand les ténèbres surgissent soudainement du Grand Gouffre qui a laissé un vide béant dans le monde, les Guerriers de la lumière embarqueront dans une aventure pour sauver le monde du désastre. Les joueurs rejoindront Agnès Oblige, la vestale du Cristal du Vent, Tiz Arrior un berger au grand cœur, seul survivant du Grand Gouffre qui a englouti sa ville natale, Édéa Lee, la fille unique du grand maréchal du duché d'Éternia, Ringabel, un jeune homme amnésique qui possède un mystérieux journal dans lequel sont consignés les événements futurs et Airy, une fée Cristalline, dans un voyage épique pour restaurer l’éclat des cristaux et la paix.

Les joueurs devront déployer leurs stratégies pour contrôler le déroulement de la bataille. Grâce au système innovant “Brave & Default” : Brave pour dépenser des Brave Points afin d’augmenter le nombre d’actions par tour, et Default pour accumuler un tour tout en renforçant ses défenses. Avec le système de classes qui propose plus de 20 classes uniques, les joueurs peuvent combiner différentes classes et capacités pour expérimenter une grande variété de compositions. Les combats au tour par tour, qui peuvent être accélérés si le joueur le souhaite, sont accompagnés par une bande son de Revo.